FAQ: Häufig gestellte Fragen

Allgemein

Was kostet der Versand?

Kostenloser Versand ab 60 € innerhalb der Niederlande, max. 2 Werktage mit Paketpost von PostNL mit Sendungsverfolgung.

Für den Versand nach Belgien , Deutschland und Frankreich werden 5 Euro berechnet. (Gesamtkosten betragen 13 Euro) Kostenlos ab 99 Euro.

Gibt es auch ein physisches Geschäft?

Im Moment gibt es kein physisches Geschäft von Daans Design. Eine kleine Auswahl an Edelsteinohrringen ist jedoch bei erhältlich

'T Sieraadje, Voorstraat 144A in Egmond aan Zee.

Kann ich einer Bestellung eine Nachricht hinzufügen?

Ja, bitte geben Sie Ihre Nachricht im Kommentarfeld Ihrer Bestellung ein.

Schmuck

Kann ich ein Schmuckstück als Geschenk verpacken lassen?

Ja, alle Schmuckstücke werden in einer schönen Schmuckschachtel verpackt und als Geschenk verpackt.

Schmuck ausverkauft?

Haben Sie ein schönes Schmuckstück gesehen, aber es ist ausverkauft? Manchmal kann ich ein Schmuckstück neu oder in leicht veränderten Farben und Materialien anfertigen. Bitte senden Sie eine E-Mail an info@daansdesign.com oder

Schreiben Sie mir eine WhatsApp und ich werde Sie kontaktieren.

Kann ich ein Schmuckstück nach Maß anfertigen lassen?

Regelmäßig übernehme ich den Auftrag, für Kunden ein besonderes Schmuckstück zu entwerfen. Neugierig auf die Möglichkeiten? Bitte kontaktieren Sie uns über info@daansdesign.com oder WhatsApp .

Mit welchen Materialien wird gearbeitet?

GOLDSCHMUCK

Für den Goldschmuck verwende ich 9-karätiges Gold, 14-karätiges Gold und 14-karätiges Goldfilled sowie Gold-Vermeil.

Wenn Sie ein Schmuckstück aus 14 Karat Gold wünschen, kontaktieren Sie mich bitte.

Gold gefüllt ist ein amerikanischer Standard, bei dem die Dicke des Goldes mindestens 1/20 oder 5 % des Gesamtgewichts betragen muss. In einem streng kontrollierten Prozess wird 14-karätiges Gold durch Hitze und Druck mechanisch mit einem unedlen Metall (meist Kupfer) verbunden.

Es handelt sich also um eine Legierung und nicht um eine Schicht , die sich leicht abnutzt. Alle mit Gold gefüllten Teile stammen von angesehenen Lieferanten.

SILBERSCHMUCK

Für den Silberschmuck verwende ich 925er Sterlingsilber oder 925er Sterlingsilber mit einer dicken Goldschicht, die sich nicht so schnell abnutzt.

Alle Schmuckstücke sind 100 % hypoallergen und frei von Nickel und Blei.

Sind die Schmuckstücke hypoallergen?

Alle Schmuckstücke sind 100 % hypoallergen und frei von Nickel und Blei.

Versand und Rücksendungen

Habe ich Garantie?

Der handgefertigte Schmuck kann natürlich immer repariert werden, wenn mal etwas kaputt geht. Verschleiß ist nicht von der Garantie abgedeckt, da dieser durch den Säuregehalt der Haut verursacht wird und bei jedem Menschen unterschiedlich ist.

Vom Verbraucher vorgenommene Veränderungen oder das vorsätzliche Zerstören oder Polieren von Schmuckstücken mit fehlerhaften Produkten fallen nicht unter die Garantie.

Wie lauten die Rückgabebedingungen?

Für alle im Webshop sichtbaren Produkte gilt eine 14-tägige Rückgabefrist.

Sonderanfertigungen können nicht zurückgegeben werden. Diese können nur auf Anfrage (z. B. über das Kontaktformular oder telefonisch) bestellt werden und werden nicht im Webshop angezeigt.

Daans Spaarprogramma

Hoe word ik lid van Daans Spaarprogramma?

Sparen gaat automatisch bij iedere aankoop.

Hoe verdien ik spaarpunten?

Voor elke euro die u besteedt ontvangt u één spaarpunt.

Hoeveel zijn mijn spaarpunten waard?

Voor elke euro ontvangt u één spaarpunt. Bij het inwisselen van 100 punten ontvangt u € 5,-korting.

Hoe kan ik mijn spaarpunten inwisselen?

Wissel uw punten in op de check-out pagina.

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