Allgemein
Was kostet der Versand?
Kostenloser Versand ab 60 € innerhalb der Niederlande, max. 2 Werktage mit Paketpost von PostNL mit Sendungsverfolgung.
Für den Versand nach Belgien , Deutschland und Frankreich werden 5 Euro berechnet. (Gesamtkosten betragen 13 Euro) Kostenlos ab 99 Euro.
Kann ich einer Bestellung eine Nachricht hinzufügen?
Ja, bitte geben Sie Ihre Nachricht im Kommentarfeld Ihrer Bestellung ein.
Schmuck
Kann ich ein Schmuckstück als Geschenk verpacken lassen?
Ja, alle Schmuckstücke werden in einer schönen Schmuckschachtel verpackt und als Geschenk verpackt.
Schmuck ausverkauft?
Haben Sie ein schönes Schmuckstück gesehen, aber es ist ausverkauft? Manchmal kann ich ein Schmuckstück neu oder in leicht veränderten Farben und Materialien anfertigen. Bitte senden Sie eine E-Mail an info@daansdesign.com oder
Schreiben Sie mir eine WhatsApp und ich werde Sie kontaktieren.
Kann ich ein Schmuckstück nach Maß anfertigen lassen?
Regelmäßig übernehme ich den Auftrag, für Kunden ein besonderes Schmuckstück zu entwerfen. Neugierig auf die Möglichkeiten? Bitte kontaktieren Sie uns über info@daansdesign.com oder WhatsApp .
Mit welchen Materialien wird gearbeitet?
GOLDSCHMUCK
Für den Goldschmuck verwende ich 9-karätiges Gold, 14-karätiges Gold und 14-karätiges Goldfilled sowie Gold-Vermeil.
Wenn Sie ein Schmuckstück aus 14 Karat Gold wünschen, kontaktieren Sie mich bitte.
Gold gefüllt ist ein amerikanischer Standard, bei dem die Dicke des Goldes mindestens 1/20 oder 5 % des Gesamtgewichts betragen muss. In einem streng kontrollierten Prozess wird 14-karätiges Gold durch Hitze und Druck mechanisch mit einem unedlen Metall (meist Kupfer) verbunden.
Es handelt sich also um eine Legierung und nicht um eine Schicht , die sich leicht abnutzt. Alle mit Gold gefüllten Teile stammen von angesehenen Lieferanten.
SILBERSCHMUCK
Für den Silberschmuck verwende ich 925er Sterlingsilber oder 925er Sterlingsilber mit einer dicken Goldschicht, die sich nicht so schnell abnutzt.
Alle Schmuckstücke sind 100 % hypoallergen und frei von Nickel und Blei.
Sind die Schmuckstücke hypoallergen?
Alle Schmuckstücke sind 100 % hypoallergen und frei von Nickel und Blei.
Versand und Rücksendungen
Habe ich Garantie?
Der handgefertigte Schmuck kann natürlich immer repariert werden, wenn mal etwas kaputt geht. Verschleiß ist nicht von der Garantie abgedeckt, da dieser durch den Säuregehalt der Haut verursacht wird und bei jedem Menschen unterschiedlich ist.
Vom Verbraucher vorgenommene Veränderungen oder das vorsätzliche Zerstören oder Polieren von Schmuckstücken mit fehlerhaften Produkten fallen nicht unter die Garantie.
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Für alle im Webshop sichtbaren Produkte gilt eine 14-tägige Rückgabefrist.
Sonderanfertigungen können nicht zurückgegeben werden. Diese können nur auf Anfrage (z. B. über das Kontaktformular oder telefonisch) bestellt werden und werden nicht im Webshop angezeigt.
Daans Sparprogramm
Wie werde ich Mitglied des Daan-Sparprogramms?
Die Ersparnis erfolgt automatisch bei jedem Einkauf.
Wie verdiene ich Sparpunkte?
Für jeden ausgegebenen Euro bekommen Sie einen Sparpunkt gutgeschrieben.
Wie viel sind meine Sparpunkte wert?
Für jeden Euro erhalten Sie einen Sparpunkt. Beim Einlösen von 100 Punkten erhalten Sie 5,00 € Rabatt.
Wie kann ich meine Sparpunkte einlösen?
Lösen Sie Ihre Punkte auf der Checkout-Seite ein.